Très bon service après vente

Très bon service. Je recommande vivement.

Allez y les yeux fermés ! Rarement vécu une telle expérience client. Tout était parfait de A à Z Accueil, installation, monteur, gentillesse bref je n’hésite pas à recommander le magasin à quiconque cherche un nouveau lit.

Service impéccable, pour un lit acheté fin 2020, ils sont venu gratuitement en garantie réparer les quelques lattes endommagées. Le Top, merci à eux. Conseil d'expérience au niveau des matelas avec livraison comprise très appércié.

Super équipe, bon conseil, livraison rapide.

Bonjour à toute l'équipe.. Mon épouse et moi-même sommes venus ce lundi 7 pour choisir un matelas et pour planifier sa livraison. Nous voulions vous remercier pour l'accueil, la gentillesse, les explications et le professionnalisme dont vous avez fait preuve lors de notre venue. Nous souhaitons aussi remercier, pour les toutes mêmes raisons, les deux livreurs qui ont été, en plus, rapides dans la mise en place du matelas (2ème étage). Nous ne manquerons pas de vous recommander. Encore une fois merci à tous.. Thierry

I came with a broken bed slat. Previously I looked for the replacement in Brussels and online, but it was difficult to find the slat of appropriate dimensions. I drove to Wavre and they made the new slat in 5 minutes! And gave it to me for free! I wanted to pay but they insisted it was free. Plus, they were very kind and did not mind my bad French. Highest marks!

Lors de mon arrivée dans le magasin, j’ai directement été approché afin de trouver mon bonheur. J’ai reçu de bon conseils, professionnel et précis. J’ai eu la possibilité d’essayer chaque matelas afin de trouver mon bonheur. J’ai reçu tout les détails afin d’être sûr de faire le bon choix. Je suis très satisfait de mon choix et en plus je peux faire des améliorations pendant 3 mois ! C’est juste impeccable. Sans même parler de la garantie de 10 ans. C’est le meilleur magasin pour trouver le bon sommeille.

Vraiment un service et un personnel très sympathique et professionnel. Merci beaucoup.

Service tout simplement parfait . Merci pour tout 👌.

Super conseil, livraison rapide et installation nickel !

Nous avons acheté notre nouveau lit et nous avons été complètement sous le charme de cette équipe de professionnels. Quelle gentillesse et bienveillance ! Nous n’avons jamais rencontré de personnes aussi serviables dans n’importe quel magasin. Nous recommandons vivement cet endroit pour son service à la clientèle. De plus les prix sont très compétitifs! Nous sommes ravis.

Extrêmement satisfait de cette Maison spécialisée familiale, tant au niveau du conseil et de l'expertise, que du prix et surtout de l'amabilité !

De bons conseils, un accueil chaleureux avec un délicieux café, des produits de qualité, bref à recommander avec des prix fort compétitifs.

Service irréprochable !!! Je recommande à 100% !!!

On a acheté un matelas avec une certaine dureté. On s'est rendu compte qu'il en fallait un plus mou. Il a été échangé gratuitement. De très bons vendeurs, qui savent bien vendre leur produit tout en restant commerçants vis-à-vis du client.. Vraiment rien à dire à part que nous sommes enchantés par le service qu'ils offrent.

Re-testé récemment en magasin, ils prennent vraiment leur temps de tout expliquer, ne poussent pas à l'achat, et sont d'une gentillesse exemplaire.

Attitude commerciale parfaite !

Juste pour vous dire merci ☺️ J’ai adoré vos précieux conseils et votre professionnalisme. Du magasin à la livraison tout était impeccable! Et le matelas, trop génial je n’ai plus de maux de dos ou de bassin et je dors comme un bébé depuis mon achat en janvier , je suis vraiment ravie encore merci 🙏🏼☺️

Très bon accueil et surtout de supers conseils, sans pression et en toute bienveillance ! On a hâte de recevoir notre précieux ! Et matelas et boxsprings fabriqués en Belgique !

Confort du Matelas m'a conseillé un matelas qui offre un confort "royal", plein de subtilité. Je dirais que c'est un matelas d'esthètes, pour amateurs d'une certaine forme de perfection.

L'équipe de livraison est tellement bonne qu'ils pourraient donner des cours dans ce domaine !

Bon conseils sans agressivité. Enfin des personnes qui vous écoutent

Equipe vraiment sympathique, ils on pris de temps d'écouter nos besoins et nous faire des offres. Aucun sentiment de pression sur nos choix et obligation d'achat. Top 👍🏻

Service impeccable. Nous avons été très bien reçu et bien conseillé. Merci à Gaetan et Lionel pour leurs amabilité.

Excellent rapport qualité/prix. Et le vendeur est d'excellent conseil.
Après 6 mois, nous sommes toujours enchantés !

Je voudrais souligner la qualité exceptionnelle du service et particulièrement l'éducation et l'amabilité des livreurs. Denrée tellement rare de nos jours que cela mérite d'être signalé !

Un mot à retenir: QUALITÉ. Qualité de l’accueil, Qualité des conseils, Qualité des produits, Qualité du service. Je recommande. Merci à toute cette belle équipe.

Commande par courriel, je ne me suis pas rendu en magasin.
L’implication de l’ensemble de mes interlocuteurs est à souligner.
Excellente communication pour le suivi de la commande et la livraison.
Suite à mon expérience, je peux également dire que le SAV est à qualifier d’exceptionnel quant à la rapidité et au niveau de l’intervention.
Livreurs très corrects, polis, consciencieux et ponctuels.
Entreprise à mettre en avant, Bravo.

Accueil personnalisé, le service et la gentillesse du personnel ! Choix et qualité au top...

Je viens d acheter un matelas au confort du matelas et je suis ravie,matelas de très belle qualités, vendeur très sympathique et qui prend le temps avec le client et un envoie extrêmement rapide car j ai eu la chance d être livrée le jour de l achat.
Super équipe je recommande !!
D

Conseil personnalisé, gentillesse, qualité, service après-vente. Achetez les yeux fermés !

Équipe commerciale fantastique, à l'écoute des besoins des clients. Excellents conseils, bonne connaissance des produits, choix énorme balayant toutes les gammes de prix (tant pour les budgets modestes que pour des besoins plus précis). Très chaudement recommandé !
Nous sommes des clients fidèles et satisfaits depuis de très nombreuses années de cette enseigne.
Allez là bas sans hésitation.

Nous avons fait plusieurs magasins de matelas sans vraiment avoir de vrai conseil personnalisé ni d'une bonne vue sur un matelas qui pouvait nous offrir le confort qu'on voulait. Chez le Confort du Matelas c'était tout le contraire... Conseil impeccable et honnête, un personnel attentif et familial, des matelas de qualité (et top qualité-prix ) qui offrent des bonnes nuit de sommeil! Moi qui avait des problèmes de dos... Je conseille FORTEMENT!

Au départ nous voulions juste regarder l’adresse d’un concurrent et nous avons été intrigués par le nombre de commentaires positifs à propos de ce magasin. Bien nous en a pris, nous n’avons pas été déçus. Le vendeur très sympathique a pris le temps de nous conseiller et de regarder avec nous quel était le meilleur matelas suivant notre façon de dormir & notre morphologie. Nous avons donc commandé chez eux : livraison gratuite et effectuée jusque dans votre chambre (+reprise de l'ancien matelas). Nous sommes ravis de notre matelas ! Merci à eux pour la qualité de leur service !

Si vous chercher un endroit accueillant ou on pourra vous conseiller avec expertise et bienveillance tout en ayant le souci d avoir des prix compétitifs vous êtes au bon endroit

La couette "Plumka Love me tender" est de bonne qualité mais elle me donne beaucoup trop chaud même lorsqu'il fait vraiment froid (vider la couette de son air en l’aplatissant n'y change rien)
Confort du Matelas m'a directement proposé d'échanger ma couette contre une autre de même qualité moins chaude (garnissage réduit de 280g/m2 à 160g/m2).

Grande qualité des produits, des conseil et du service ! A recommander les yeux fermés !

Produits de trés haute qualité et service impeccable. J'ai recommandé à plusieres personnes qui sont dejà clients comme nous depuis des nombreuses années

Super service, mon sommier a eu un petit problème au bout de 5 ans de bon service(garantie 10 ans), il me l'on remplacé et livré gratuitement par un tout neuf impec en 24h chrono et ils ont même repris
l 'ancien, je recommande

Un service au top du top !
Un patron a l'écoute, sachant proposer une literie qui nous convient.
Il a su parfaitement répondre à nos besoins et ne vous oblige surtout pas à acheter autre chose !
Nous avons été reçu comme des rois alors qu'il était déjà 18h et que le magasin fermait a 18h30 !
Je recommande les yeux fermés !

Très professionnel prix très compétitifs ne vous laissera jamais dans une situation difficile je recommande ++++ je suis gros client chez eux depuis plus de 13ans 👌👌👌

Produit de qualité, acceuil chaleureux avec un personnel très aimable , de bons conseil et très professionnel.
Je ne regrette pas mon achat et je recommande +++++

Personnel très aimable et expérimenté. Un service 5 étoiles du devis jusqu’à la livraison.
Enchantée ! Je recommande.

Excellent service. La livraison s'est très bien déroulée avec deux personnes très aimables et courageuses (3 étages avec le sourire). Je recommande vivement

Service irréprochable !!! Je recommande à 100% !!!

On a acheté un matelas avec une certaine dureté. On s'est rendu compte qu'il en fallait un plus mou. Il a été échangé gratuitement. De très bons vendeurs, qui savent bien vendre leur produit tout en restant commerçants vis-à-vis du client.. Vraiment rien à dire à part que nous sommes enchantés par le service qu'ils offrent.

Équipe très professionnelle et fort sympathique.
Excellents conseils et à l’écoute. Livreurs également d’une grande gentillesse et très professionnels.
Je recommande vivement!

Une équipe formidable ! Un tout grand merci pour vos conseils et l’installation de notre canapé convertible.
Sans vous nous n’y serions jamais arrivés.
Je recommande vivement cet établissement.

Accueil rapide et très pro.
Nous sommes arrivés avec nos envies.
Conseillés en 5 min repartis on ne peut plus satisfait.
Les 5 * c'est le minimum à donner.
Nous avons déjà acheté pas mal chez eux dans le passé et toujours aussi professionnel.
Rien à dire on recommande vivement.

Personnel très sympathique, produits de qualité et surtout, très bon conseil. Cerise sur le gâteau, si vous souhaitez équiper votre maison de campagne ou à la mer, la livraison se fait partout où l'aller/retour est réalisable dans la journée. Nous en avons fait l'expérience à la Côte d'Opale il y a quelques années dans notre cas. Hâte de recevoir notre dernière commande !